Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

Techno Port Bilişim Sağlık Hizmetleri Makina İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Skinpoint” veya “Şirket”) olarak müşterilerimizin, üye ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, www.skinpoint.com.tr internet sitesi ve Skinpoint’in uzaktan satış faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin bir açık rıza metni değildir. Açık rızaya dayanan bir işlem yapılacaksa ilgili rıza, bu metinden ayrı bir başlık ve ayrı bir tercih mekanizmasıyla alınır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

  • Ticaret Unvanı: Techno Port Bilişim Sağlık Hizmetleri Makina İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
  • Marka: Skinpoint
  • Adres: Mutlukent Mah. 1927 Cad. No: 1 İç Kapı No: 2 Çankaya/Ankara
  • Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Doğanbey Vergi Dairesi / 8331101160
  • Telefon: (0312) 236 62 72
  • E-posta: info@skinpoint.com.tr

2. Hangi kişisel veriler işlenir?

İlişkinize ve kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyadı; fatura düzenlenmesi için gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası.
  • İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi.
  • Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sepet, sipariş, ürün, kampanya, kupon, teslimat, iade, cayma, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları.
  • Finans bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, ödeme ve iade durumu, banka işlem/referans bilgileri. Kartın tam numarası Skinpoint tarafından saklanmaz; kart verileri yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi, güvenlik ve dolandırıcılık kontrol kayıtları.
  • Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya etkileşimi ve açık rıza verilmişse pazarlama/analiz verileri.
  • Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim formu, e-posta, telefon veya diğer kanallardan iletilen talep ve mesajlar.
  • Görsel/işitsel bilgiler: Kullanıcının ürün yorumuna isteğe bağlı olarak eklediği fotoğraf; müşteri hizmetleri kanalında ilgili kişi tarafından iletilen görseller.
  • Hukuki işlem ve uyum bilgileri: Uyuşmazlık, ihtar, başvuru, denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin kayıtlar.

Skinpoint, e-ticaret satışı için gerekli olmayan sağlık verilerinizi talep etmez. Ürünle ilgili istenmeyen etki, alerji veya sağlık durumunu kendi isteğinizle müşteri hizmetlerine iletmeniz hâlinde özel nitelikli veri ortaya çıkabilir. Bu tür bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, ürün güvenliği bildirimi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 6. maddesindeki uygun işleme şartına dayanılarak işlenir; gereksiz sağlık bilgisi paylaşmamanız önerilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

İşleme amacı Başlıca veri kategorileri Hukuki sebep
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi Kimlik, iletişim, işlem güvenliği KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Siparişin alınması, ödemenin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, ürünün teslimi Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği KVKK m.5/2-c; m.5/2-ç: hukuki yükümlülük
Cayma, iade, değişim, ayıplı mal ve satış sonrası taleplerin yönetimi Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, talep/şikâyet KVKK m.5/2-c ve m.5/2-ç
Müşteri hizmetleri ve iletişim taleplerinin yanıtlanması Kimlik, iletişim, talep/şikâyet Talebin niteliğine göre KVKK m.5/2-c veya m.5/2-f: meşru menfaat
Muhasebe, vergi, elektronik ticaret ve tüketici mevzuatı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem KVKK m.5/2-ç
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi İşlem güvenliği, müşteri işlem KVKK m.5/2-f; gerektiğinde m.5/2-ç
Hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması İlgili tüm gerekli veri kategorileri KVKK m.5/2-e
Zorunlu olmayan analiz, kişiselleştirme ve reklam faaliyetleri Pazarlama, çevrim içi tanımlayıcılar, kullanım verileri KVKK m.5/1: açık rıza
Ticari elektronik ileti gönderimi Kimlik, iletişim, pazarlama tercihleri 6563 sayılı Kanun uyarınca alınan ticari elektronik ileti onayı ve ilgili KVKK işleme şartı

Kişisel veriler, KVKK’nın 4. maddesindeki hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli/açık/meşru amaçlarla işlenme, amaçla bağlantılı/sınırlı/ölçülü olma ve gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenir.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Veriler;

  • Site üyelik, sipariş, ödeme, iletişim, yorum ve iade formları,
  • çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler,
  • e-posta, telefon ve müşteri hizmetleri yazışmaları,
  • ödeme kuruluşu, banka, kargo firması ve teknik hizmet sağlayıcılarından gelen işlem bildirimleri,
  • mevzuat kapsamında yetkili kamu kurumları

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel veriler kimlere ve hangi amaçlarla aktarılır?

Kişisel veriler, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödemenin, provizyonun, güvenlik kontrollerinin ve iadenin gerçekleştirilmesi için; bu kapsamda iyzico ve işlemde kullanılan banka/kuruluş.
  • Kargo ve lojistik firmaları: Siparişin teslimi, teslimat takibi ve iade sürecinin yürütülmesi için ad, soyadı, telefon ve adres bilgileri.
  • Muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve mali müşavirlik hizmeti verenler: Faturalama, muhasebe ve vergi yükümlülükleri için.
  • Barındırma, yazılım, güvenlik, bakım ve müşteri hizmetleri tedarikçileri: Site ve bilgi sistemlerinin işletilmesi, yedeklenmesi, korunması ve desteklenmesi için.
  • Üretici, ithalatçı veya yetkili dağıtıcı: Ürün güvenliği, ayıplı ürün, orijinallik, istenmeyen etki veya teknik ürün incelemesi için gerekli ve ölçülü olduğu durumlarda.
  • Avukat, danışman ve denetçiler: Hukuki hakların korunması, uyuşmazlıkların yürütülmesi ve denetim için.
  • Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri: Kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması hâlinde.

6. Yurt dışına aktarım

Skinpoint, mümkün olduğu ölçüde Türkiye’de bulunan hizmet sağlayıcıları tercih eder. Bununla birlikte barındırma, güvenlik, e-posta, analiz, reklam veya teknik destek hizmeti sağlayıcısının yurt dışında bulunması ya da verilere yurt dışından erişmesi hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu aktarım; KVKK’nın 9. maddesi uyarınca yeterlilik kararı, Kurulca kabul edilen standart sözleşme dâhil uygun güvence yöntemlerinden biri veya kanunda sınırlı olarak sayılan arızi aktarım hâllerinden uygun olanı sağlanmadan yapılmaz. Aktarımın açık rızaya dayanması gereken bir durum varsa açık rıza, bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınır.

7. Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Genel olarak:

  • sipariş, sözleşme, fatura, ödeme, teslimat ve iade kayıtları ilgili vergi, ticaret, borçlar ve tüketici mevzuatındaki süreler boyunca,
  • üyelik verileri üyelik devam ettiği sürece ve sonrasında hukuki talepler için gerekli zamanaşımı süresince,
  • müşteri hizmetleri ve şikâyet kayıtları talebin sonuçlandırılması ve hukuki hakların korunması için gerekli süre boyunca,
  • ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
  • açık rızaya dayalı veriler rıza geri çekilene veya amaç ortadan kalkana kadar,
  • çerez verileri Çerez Aydınlatma Metninde belirtilen süreler boyunca

saklanır. Süre sonunda veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmeliğe uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak;

  • ıslak imzalı dilekçe ile Mutlukent Mah. 1927 Cad. No: 1 İç Kapı No: 2 Çankaya/Ankara adresine,
  • güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
  • sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@skinpoint.com.tr adresine

iletebilirsiniz.

Başvuruda ad-soyad, başvuru yazılıysa imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/yabancı kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta/telefon bilgisi ve talep konusu bulunmalıdır. Kimlik doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgi istenebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

10. Güncellemeler

Bu metin, işleme faaliyetleri veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm Site üzerinde yayımlanır. Aydınlatma metninin okunup bilgi edinildiğine ilişkin kayıt alınabilir; bu kayıt açık rıza veya genel bir veri işleme onayı anlamına gelmez.